Konta
Logowanie do poczty może się odbywać za pomocą klienta zainstalowanego na komputerze, lub za pośrednictwem strony www.
Spam
spam – do tego folderu przenosimy wiadomości które uznajemy jako 100% spam
nie_spam – do tego folderu kopiujemy wiadomości które są oznaczone w temacie jako ***SPAM*** a w rzeczywistości są pożądane.
Wrzucone pliki w w/w foldery są wykorzystywane do nauki filtrów redukujących ilość spamu, porządkowane automatycznie przez serwer po wymaganym czasie.
W przypadku nietypowego spam-u filtry potrzebują trochę czasu w celu dostrojenia się aby nie blokować pożądanych wiadomości
Pełna obsługa w/w mechanizmów antyspamowych działa tylko dla kont IMAP, i przez stronę www.
Logowanie
Ważne jest podawanie aktualnych danych do logowania, pięciokrotnie źle podane hasło z komunikatora, poczty lub przy logowaniu do komputera, blokuje konto. Konto może zostać zablokowane przez administratora z innych powodów
W przypadku kiedy zmiana ustawień jest problematyczna, są braki, lub istnieją sugestie do ninijejszej instrukcji – proszę kontaktować się z działem administratorów
ODPOWIEDZI NA CZĘSTE PYTANIA
1. Dlaczego wiadomości w programie Outlook są przekreślone po skasowaniu?
W dostępie do poczty za pomocą protokołu IMAP, podczas kasowania wiadomości, jest on oznaczana do usunięcia i widoczna jako przekreślona w programie pocztowym, aby fizycznie została usunięta z serwera należy dokonać następujących ustawień: Wybrać z menu pozycję Narzędzia, a następnie Opcje, pojawi się poniższe okno, na którym należy wybrać zakładkę Inne zaznaczyć pozycję w kółku na obrazku.
2. Na czym polega różnica pomiedzy IMAP a POP3?
POP3 oraz IMAP to protokoły odbioru wiadomości e-mail przez programy pocztowe, najprościej ujmując to 2 różne sposoby odbierania e-maili.
Protokół POP3 (Post Office Protocol 3) może być używany w trybie pracy „offline” tzn. że jest możliwość czytania zapisanych wiadomości i przygotowywania odpowiedzi w czasie gdy komputer nie jest podłączony do Internetu. Możliwość takiej pracy jest możliwa dzięki temu, że po połączeniu z serwerem pocztowym cała nieprzeczytana korespondencja przesyłana jest ze serwera na Twój komputer. Odebrane wiadomości są następnie w zależności od ustawień pozostawiane lub kasowane z serwera. Łączenie z internetem potrzebne jest później tylko jeśli będziesz chciał wysłać wiadomość, lub sprawdzić czy nie otrzymałeś nowych e-maili.
Niestety, protokół POP3 ma również znaczące wady. Utrudnione jest obsługiwanie skrzynki pocztowej z wielu komputerów. Jest to spowodowane tym, że jeśli odczytana poczta jest kasowana z serwera, to na każdym z komputerów znajdować się będzie tylko część korespondencji, a listy odczytane np. na komputerze w domu nie będą widoczne na komputerze w pracy. Jeśli natomiast zmienisz domyślne ustawienia i przeczytane wiadomości będą pozostawiane na serwerze, to szybko może dojść do przepełnienia pojemności skrzynki pocztowej.
Protokół IMAP (Internet Message Access Protocol) działa w ten sposób, że Twoja poczta cały czas przechowywana jest na serwerze, a w Twoim komputerze przechowywane są tylko nagłówki wiadomości (część e-maila). Treść wiadomości pojawi się na Twoim komputerze dopiero po otwarciu listu. Możesz kasować i filtrować wiadomości bez ich pobierania na komputer, dzięki czemu możesz wygodnie pracować na wielu komputerach ponieważ na każdym będziesz widział taką samą zawartość skrzynki, to samo widzisz w domu, pracy czy kafejce internetowej.
Wadą protokołu IMAP jest natomiast konieczność utrzymywania stałego połączenia z Internetem podczas obsługi poczty co w dzisiejszych czasach nie powinno stanowić żadnych kosztów ponieważ większość ludzi posiada stałe łącze internetowe.
W skrócie: POP3 – e-maile trzymane na komputerze i tylko z niego możne je odczytać
IMAP – e-maile trzymane na serwerze i można je odczytać z każdego komputera
3. Adresaci odbierają załącznik winmail.dat
Dotyczy: Microsoft Office Outlook 2003
Fakt, że adresaci wiadomości odbierają załącznik o nazwie WinMail.dat oznacza, że wysyłasz do nich wiadomości zawierające formatowanie RTF programu Microsoft Exchange (na przykład teksty pogrubione lub pisane kursywą), a oni nie używają programu pozwalającego odczytać ten format.
Aby wybrać format wiadomości, wykonaj następujące czynności:
– W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
– Na karcie Format poczty, w obszarze Format wiadomości, na liście Redaguj w tym formacie wiadomości kliknij pozycję HTML lub Zwykły tekst.
4. Dlaczego w Outlooku maile wysłane nie pojawiają się w wysłanych, tak aby były dostępne przez www?”
Program często domyślnie ustawia domyślny folder dla wysłanych wiadomości, na zasobach lokalnych komputera.